Συχνές Ερωτήσεις

Όχι, δεν είναι υποχρεωτικό να κάνετε εγγραφή για να παραγγείλετε από 
το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Μπορείτε πολύ εύκολα να προσθέσετε τα προιόντα που επιθυμείτε στο 
καλάθι. Μόλις ολοκληρώσετε την διαδικασία αυτή, πατάτε κλικ στο κουμπί 
πληρωμή και στο επόμενο σημείο μπορείτε αμέσως να συμπληρώσετε τα 
στοιχεία σας ώς απλός επισκέπτης. Αν φυσικά ενδιαφέρεστε να κάνετε 
εγγραφή μπορείτε πολύ
εύκολα από το ίδιο ακριβώς σημείο να επιλέξετε την επιλογή εγγραφή.

Φυσικά και μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε στο τηλέφωνο 2102204385
και το έμπειρο τμήμα πωλήσεων θα είναι στην διάθεση σας να σας εξυπηρετήσει.
Σας ενημερώνουμε πως για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό θα ήταν 
πριν τηλεφωνήσετε
να γνωρίζετε τον κωδικό ή τους κωδικούς των προϊόντων για τα οποία 
ενδιαφέρεστε.

Οι εγκαταστάσεις της εταιρείας καθώς επίσης τα γραφεία,
βρίσκονται στη πόλη των Αχαρνών Αγίου Κωνσταντίνου 32 ,
οι αποθήκες μας βρίσκονται στον Ασπρόπυργο (θέση πάτημα) και
στη Θεσσαλονίκη (Λαγκαδάς)
ο εκθεσιακός μας χώρος θα είναι σύντομα κοντά σας στη Θεσσαλονίκη στο 
Λαγκαδά .

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής  είναι οι παρακάτω:
Αντικαταβολή (Διατίθεται μόνο για τις παραγγελίες που θα σταλούν με 
courier (υπάρχουν όροι)
Τραπεζική κατάθεση
Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα

Το MULTICENTER.GR θα διαθέτει σύντομα εκθεσιακό χώρο στη Θεσσαλονίκη 
στο Λαγκαδά , τη δεδομένη στιγμή
τα προιόντα μας είναι αμοντάριστα (έπιπλα κλπ) στις αποθήκες μας στη 
Θεσσαλονίκη (Λαγκαδάς) και στον Ασπρόπυργο (θέση πάτημα)

Υπάρχει δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας που 
είναι μικρά σε όγκο
από τα γραφεία μας στις Αχαρνές Αττικής Αγίου Κωνσταντίνου 32 , 13671 
ώρες 10:00-17:00 Δευτέρα-Παρασκευή

Όλα μας τα προϊόντα διατίθενται στις διαστάσεις και στα χρώματα που υπάρχουν
στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δεν υπάρχει δυνατότητα κατασκευής 
επίπλων κατά παραγγελία.

Σε περίπτωση που δεν σας αρέσει το προϊόν τότε γίνεται επιστροφή χρημάτων
εκτός του κόστους των μεταφορικών αποστολής και επιστροφής.

Συχνές Ερωτήσεις

Την παραγγελία σας θα την παραδώσουμε με συνεργαζόμενη εταιρεία 
μεταφορών ή με courier.
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα σας εμφανιστούν στο καλάθι οι 
διαθέσιμοι τρόποι αποστολής.
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής που θα εμφανιστούν εξαρτώνται από τον 
όγκο και την περιοχή που θα επιλέξετε να παραδοθούν τα προιόντα. 
Αναλυτικά οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής ή παραλαβής της παραγγελίας 
σας είναι οι παρακάτω:
COURIER – ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ ΣΑΣ
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ -ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟ ΠΕΖΟΔΡΟΜΙΟ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΣΑΣ
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΑ ΓΡΑΦΕΊΑ ΜΑΣ (ΙΣΧΥΕΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΓΙΑ ΤΑ 
ΟΓΚΩΔΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ)
ΑΧΑΡΝΑΙ ΑΓΙΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ 32 , 13671

Από την στιγμή που θα παραδώσουμε την παραγγελία σας στην εταιρεία μεταφορών ,
υπεύθυνη για την ημέρα και την ώρα παράδοσης είναι η εταιρεία μεταφορών.
Από την στιγμή που φτάσει η παραγγελία στην περιοχή σας, η εταιρεία 
μεταφορών θα σας καλέσει για να σας ενημέρωση για την ημέρα και την 
ώρα παράδοσης. Οπότε αν επιθυμείτε να παραλάβετε κάποια συγκεκριμένη 
ώρα μπορείτε
να κλείσετε ραντεβού(εφόσον είναι εφικτό) με την εταιρεία μεταφορών 
που θα σας καλέσει .

Εφόσον έχετε επιλέξει η παραγγελία σας να παραδοθεί με μεταφορική 
εταιρεία με παράδοση στο πεζοδρόμιο,
τότε η παράδοση θα γίνει έως το πεζοδρόμιο της διεύθυνσης σας. Αν επιθυμείτε
να σας μεταφέρουν τα προιόντα μέσα στον χώρο σας,
τότε για αυτή την υπηρεσία υπάρχει έξτρα χρέωση.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε κάτι τέτοιο θα πρέπει να καλέσετε το τμήμα 
εξυπηρέτησης πριν αποσταλεί
η παραγγελία σας για να σας ενημερώσουμε αν είναι εφικτό.

Διαθέτουμε ανεξάρτητους συνεργάτες όπου κατόπιν συνεννόησης θα σας 
φέρουμε σε επαφή .

Το κόστος των μεταφορικών εξαρτάται από τα ογκομετρικά χαρακτηριστικά 
και τη διεύθυνση παράδοσης.
Για να υπολογίσετε τα μεταφορικά μπορείτε
να διαλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, να τα προσθέσετε στο 
καλάθι αγορών,
να πατήσετε πληρωμή για να μεταφερθείτε στην καρτέλα συμπλήρωσης των 
προσωπικών σας στοιχείων
και αφού συμπληρώσετε την διεύθυνση και τη περιφέρεια όπου θα 
παραδοθούν τα προϊόντα,
θα σας εμφανίσει αυτόματα το ακριβές κόστος αποστολής

Η εγγύηση των προιόντων είναι ανάλογη της εταιρείας και του brand.
Όλα μας τα προιόντα ελέγχονται πριν σταλούν στον χώρο σας.
Μέχρι να παραλάβετε είμαστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των προιόντων 
σας και εγγυόμαστε πως
για οποιαδήποτε φθορά συμβεί κατά την μεταφορά,
θα σας καλύψουμε 100%.
Για τα έπιπλα Από την στιγμή που το προιόν συναρμολογηθεί ή χρησιμοποιθεί
δεν παρέχουμε καμία εγγύηση σε περίπτωση κάποιας βλάβης στο μέλλον.

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με πολλά εργοστάσια και προμηθευτές απο 
Ελλάδα , Ευρώπη κ.α

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, ελέγχεται διεξοδικά όλα τα μέρη 
των προϊόντων για τυχόν ελαττώματα και εφόσον όλα τα προϊόντα είναι σε 
άριστη κατάσταση μπορείτε να προχωρήσετε στην συναρμολόγηση. Αυτός ο 
έλεγχος δεν είναι απαραίτητο να γίνει την στιγμή ακριβώς που το 
παραλαμβάνεται. Άν όμως την στιγμή της παραλαβής διαπιστώσετε ότι το 
δέμα που σας παραδίδει η μεταφορική
εταιρεία είναι σε κακή κατάσταση, καλό θα είναι να προχωρήσετε σε 
άρνηση παραλαβής εκείνη την στιγμή.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν το οποίο έχει ελάττωμα
επικοινωνείτε μαζί μας  για την άμεση διευθέτηση της παραγγελίας.
Απαραίτητη προϋπόθεση να μην έχει προηγηθεί οποιαδήποτε  μορφής 
συναρμολόγησης.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν το οποίο δεν σας αρέσει 
επικοινωνείτε μαζί μας
για την άμεση διευθέτηση της παραγγελίας. Απαραίτητη προϋπόθεση να μην 
έχει προηγηθεί οποιαδήποτε μορφής συναρμολόγησης.
  Τα αρχικά έξοδα αποστολής καθώς και τα έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται.