Διεύθυνση

Παπασωτηρίου 12 & Παπανίκα 90, Αθήνα
Τηλέφωνο: 2102204385

Συχνές Ερωτήσεις

Μέθοδος Αντικαταβολής.

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στον courier. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.
Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα.
Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Εαν επιλέξετε αυτό το τρόπο πληρωμής, θα μεταφερθείτε στον ασφαλή χώρο της Πειραιώς για να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Οι πληρωμές γίνονται δεκτές με τη χρήση πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro,με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Πληρωμή μέσω PayPal.
Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal.
Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.
Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας, το ποσό οφειλής, στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ – PIRAEUS BANK

Αρ. Λογαριασμού/Account No.: IBAN GR94 0172 0740 0050 7409 5674 595

Κύριος Δικαιούχος: Άγγελος Στόκας

Αιτιολογία/Description: Ονοματεπώνυμο και κωδικό παραγγελίας

Πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «επιστροφή στο καλάθι» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2102204385 , 09:00-17:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Τεχνικά, κατά την περιήγησή σας στο site, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε από το καλάθι σας όσα προϊόντα θέλετε (ή δε θέλετε), πατώντας το κουμπί «Προσθήκη στο Καλάθι» από τη σελίδα του κάθε προϊόντος ή «επιστροφή στο καλάθι» κι έπειτα «αφαίρεση» αντίστοιχα.
Ύστερα από την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλά πριν από την παραλαβή του, μπορείτε να αλλάξετε την παραγγελία σας με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2102204385, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.

Οι ημέρες παράδοσης των προϊόντων μας είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 18:00 μμ για όλη την Ελλάδα.
Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στους Όρους Χρήσης και Συναλλαγών, αν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:30 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, τα προϊόντα παραδίδονται σε Αττική σε μία έως τέσσερις εργάσιμες ημέρες και δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας ολοκληρωθεί με την υποβολή της σε εμάς μετά τις 12:30 μμ, ο χρόνος παράδοσης αυξάνει κατά μια εργάσιμη ημέρα, σύμφωνα με τα ανωτέρω. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης.

Εφόσον η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί, είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής εφόσον επικοινωνήσετε άμεσα με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2102204385, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.

Τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας είναι ενάμιση ευρώ(1,5) και για παραγγελίες άνω των πενήντα(50) ευρώ είναι δωρεάν.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει αλλαγή προιόντων εντός 10 ημερολογιακών ημερών από τη παραλαβή . Δεν είναι δυναή η επιστροφή χρημάτων μετά τη παραλαβή του προιόντος
Αναμενόμενος Χρόνος Αλλαγής 1-5 ημέρες !!! Συμβολικό Κόστος Επιβάρυνσης: 2 €

Το προϊόν πρέπει να είναι μαζί με την συσκευασία του και τα καρτελάκια σήμανσης(barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Λυπούμαστε αλλά το Multicenter , για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί και ανήκουν στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
a)γυναικεία σλιπ
b)γυναικεία τοπ
c)ανδρικά μποξερ-σλιπ
d)ανδρικά τοπ

Λυπούμαστε αλλά το my esorouxa δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
Α)καλσόν
Β)κάλτσες
Δυστυχώς στην περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής.

Εγγύηση Αντικατάστασης
Όλα τα προϊόντα my esorouxa πληρούν αυστηρά ποιοτικά κριτήρια και παρουσιάζονται με όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικό τρόπο. Αν κάποιο από τα προϊόντα που επιλέξετε σας απογοητεύσει γιατί δεν συμβαδίζει με την παρουσίασή του ή παρουσιάσει κάποια απόκλιση σε ποιότητα μπορείτε να ζητήσετε άμεσα αντικατάσταση με άλλο της επιλογής σας!

Φόρμα επικοινωνίας